אלון פורת | 4 באוגוסט 2016
אני מנהל מוצר במקרה. כילד, לא חלמתי להיות מנהל מוצר. אף פעם לא קיבלתי בזה תואר (או כל תואר אחר, עד כמה שזה משנה)- זה פשוט קרה איכשהו.
אני קופירייטר ומייסד שותף של סטארט אפ ואיכשהו הפכתי למנהל מוצר.
בימים אלו, בעודי מנסה לשכור מנהלי מוצר לצוות שלי, התחלתי לתהות מאיפה מגיעים מנהלי מוצר. אז עשיתי את מה שמנהלי מוצר עושים. חיפשתי מידע לשחק איתו.
בהתבסס על לינקדאין, חיברתי 1,000 פרופילים רנדומלים של מנהלי מוצר בארה"ב וניתחתי את ההשכלה ואת הרקע התעסוקתי שלהם. המסקנות המגניבות, למטה.
השורה התחתונה
- לפחות למחצית ממנהלי המוצר יש השכלה טכנית.
- התארים הפופולרים ביותר בקרב מנהלי מוצר הם מדעי המחשב וסוגים שונים של הנדסה.
- רק 11% ממנהלי המוצר התחילו את הקריירה שלהם ככאלה.
- מנהלי מוצר מעריצים גדולים של תואר שני במנהל עסקים (MBA).
- גוגל ופייסבוק אוהבים מנהלי מוצר.
- מחפשים לגייס מנהל מוצר? נסו לגנוב אחד ממחקר ופיתוח (R&D).
- מחפשים את עבודת ניהול המוצר הראשונה שלכם? יכול להיות שכדאי לכם לנסות בחברה גדולה מאוד, כך לא ישימו לב שאתם לא יודעים כלום.
התראת הטיה!
ניתחתי גם את חשבון הלינקדאין של עצמי. אני מנהל מוצר אינטרנטי מישראל, אז יתכן שהנתונים שלי נוטים לכיוון הזה גם כן. על אף שיש מנהלי מוצר כמעט בכל תחום אפשרי, כאן אתמקד בתחום שלי.
מוצר מה?
לפני שננתח את התוצאות, בואו ניישר קו לגבי ההגדרה מנהל מוצר.
מנהל מוצר הוא יצור ייחודי בעולם הסטארט אפ והטכנולוגיה. אנחנו מעורבים כמעט בכל חלק בעסק, אך לא בהכרח מומחים באף אחד מהתחומים. אנחנו מציבים לוחות זמנים, תכניות וציפיות, אך לא בהכרח מנהלים את האנשים שעובדים על פי התכניות הללו.
על פי ויקיפדיה, זוהי ההגדרה לניהול מוצר:
"פונקציית מחזור החיים הארגונית בתוך החברה, העוסקת בתכנון, חיזוי וייצור או שיווק של מוצר או מוצרים בכל שלבי חייהם".
זו אינה הגדרה שגויה, אך אם נחפש נוכל למצוא הגדרות אחרות, שיהיה אפילו קל יותר לזכור, יש שתי אפשרויות שמועדפות עליי.
הראשונה היא של Josh Elman (לינק למי זה) ולפיה עבודת מנהל המוצר היא "לעזור לצוות שלך (ולחברה) להביא את המוצר הנכון למשתמשים שלך".
ההגדרה השניה מייצגת את האופן בו מרטין אריקסון (לינק למי זה) רואה את זה: "יחסי הגומלין בין עסקים, טכנולוגיה וחווית משתמש".
אז אחרי שהבהרנו את ההגדרה של מנהל מוצר, נשאלת השאלה מה הופך בן אדם למתאים לזה? האם מנהלי מוצר צריכים להיות בקיאים בכל שלושת התחומים שהזכרנו? האם הם צריכים להיות מנהיגים ואסטרטגים מלידה? איך אפשר לדעת את מי לגייס, וחשוב מכך- איך מישהו יכול להפוך למנהל מוצר?
בסיס הנתונים
לקחתי 1,000 מנהלי מוצר מארה"ב שעובדים במאות חברות שונות, בנסיון לייצג את "סצנת הטק האמריקאית". הנה כמה מהחברות הידועות מתוך בסיס הנתונים:
- גוגל- 8%
- פייסבוק- 4%
- לינקדאין- 3%
- סיסקו- 3%
- אמאזון- 2%
- אובר- 2%
- איביי- 2%
- אדובי- 1%
השכלה
המדד הראשון שחיפשתי בנסיון לגלות את הדרך שמובילה לניהול מוצר היה ההשכלה האקדמית של מנהלי המוצר.
כאחד שהצליח לשרוד במשך 1.4 סמסטרים לפני שנשר כדי לעשות את שלו, קיוויתי למצוא עוד אנשים כמוני. לא מצאתי.
בהתחשב בעובדה שאין תואר בניהול מוצר (רק כמה שיעורים בודדים), מצאתי שהרקעים האקדמיים של מנהלי מוצר מגוונים למדיי (עך אף שהמהנדסים שולטים).
מתוך כל מנהלי המוצר שבדקתי, רק ל- 2% לא הייתה אף צורה של השכלה גבוהה (מספר שעשוי להיות אפילו נמוך יותר, בהתחשב בעובדה שלא כולם טורחים לציין את זה בפרופיל הלינקדאין שלהם).
בממוצע, כל מנהל מוצר הוא הבעלים הגאה של 1.8 תארים, כשהחציון הוא 2.
45% ממנהלי המוצר הם בעלי השכלה טכנית (למדו מדעי המחשב או סוג מסויים של הנדסה).
ההתפלגות היא כזו:
- 28% למדו סוג מסויים של הנדסה
- 20% למדו מדעי המחשב
- 17% למדו שיווק
- 10% למדו כלכלה
- 4% למדו מתמטיקה
- 2% למדו עיצוב (באמת?! רק 2%?? מי ידע?)
אז החדשות הטובות הן שיש דרכים רבות להפוך למנהל מוצר. אפשר להחזיק ברקע טכני או לא טכני ועדיין לקבל את המשרה הנכספת. החדשות הרעות הן שכדאי שתכינו את עצמכם לעבור לימודים רציניים, כי חברות אוהבות את מנהלי המוצר שלהם משכילים.
שיעורי ניהול מוצר
יש מנהלי מוצר שהולכים לסוגים שונים של שיעורים לניהול מוצר.
על פי ג'ואל פוסטר, מנהל מוצר בעצמו, יש 3 טיפוסים של סטודנטים שמגיעים לשיעורים הללו:
- יועצי ניהול שמחפשים שינוי
- יזמים שמחפשים סט כישורים חדש
- אנשים שמצאו את עצמם במוצר, שמחפשים הכשרה רשמית
בנוגע לאחוז ההמרה של הסטודנטים הללו למנהלי מוצר, פוסטר אומר: "ראינו שהעבודה שהם השיגו לאחר הסיום תלויה משמעותית בנסיון התעסוקתי הקודם שלהם. מועמדים שהחזיקו במשרות מתקדמות יותר (משרות סניור) או בעבודות רלוונטיות כמו יועצי ניהול, מהנדסים מנוסים או מעצבי חווית משתמש, הגיעו לעיתים קרובות יותר לתפקידים של ניהול מוצר, בעוד שמועמדים שהחזיקו בנסיום פחות רלוונטי מצאו עבודה בתחומים שמשיקים לניהול מוצר, כגון אנליסטים עסקיים או יועצים חסרי נסיון קודם".
ללמוד כמה שיותר על ניהול מוצר זה נהדר, אבל נסיון תעסוקתי מעשי לא יזיק.
MBA, תכיר, מנהל מוצר
כמעט 1 מתוך 4 ממנהלי המוצר מחזיקים בתואר שני במנהל עסקים.
מנהלי המוצר הללו מגיעים מרקעים אקדמיים ותעסוקתיים שונים, אבל נראה שתואר שני במנהל עסקים (MBA) יכול לתרום ולהאיץ את הנסיון להפוך למנהל מוצר.
אחרי הכל, אמרנו שמנהל מוצר צריך להבין היטב מגוון רחב של דיסציפלינות, ומה יותר רחב מתואר שני במנהל עסקים?
ה- all in one של האקדמיה וה- all in one של הטכנולוגיה הולכים טוב יחד.
נסיון תעסוקתי
המדד השני אותו בחנתי היה הרקע התעסוקתי של מנהלי המוצר.
אחד החלקים הטריקיים בנהול מוצר הוא שרוב מקומות העבודה ידרשו נסיון קודם, אבל נסיון זה דבר שקשה להשיג.
זו עשויה להיות אחת הסיבות לכך שרוב מנהלי המוצר מתחילים את הקריירה שלהם בתחומים אחרים. אנחנו עשויים גם להיות late bloomers.
רק 11% ממנהלי המוצר התחילו ככאלה, כבר מעבודתם הראשונה.
הרבה התחילו במחלקות אחרות ורק לאחר מכן עברו לכיוון של מנהלי מוצר. על אף שהמסלול השכיח ביותר של מנהלי מוצר הוא דרך מחקר ופיתוח, יש גם כמה אפשרויות אחרות.
הנה העבודות הראשונות הנפוצות ביותר בקרב מנהלי מוצר:
- 25% מפתחים
- 11% מנהלי מוצר
- 8% אנליסטים
- 6% מנהלי שיווק
- 3% מייסדים של חברות משלהם
- 3% חוקרים
- 2% שירות לקוחות
- 2% אנשי מכירות
- 2% יועצים
- 1% מנהלי פרויקט
בדומה למה שמנהלי מוצר לומדים, גם כאן הקבוצה הגדולה ביותר היא טכנית (מפתחים), אבל זה רחוק מלהיות הרוב.
כל הדרכים יכולות להוביל לניהול מוצר.
גודל החברות
הנחה נוספת שהייתה לי היא שחברות קטנות יהיו מוכנות (או נואשות) לקבל מנהל מוצר ללא נסיון, בהתחשב באחוז הגיוס הקטן יותר ובמשכורת הנמוכה (כנראה).
אם נסתכל על רשימת החברות בהן עבדו מנהלי המוצר לראשונה, זה כנראה לא המקרה, עם שמות כמו מיקרוסופט, פייפאל, גוגל, יאהו ואחרות.
נראה שדווקא חברות גדולות, עם יותר מ- 10,000 עובדים, עשויות לקבל מנהל מוצר טירון, אולי בבגלל שיהיו מספיק עובדים ותיקים שיעזרו בתהליך ההכשרה.
הצהרת הכוונות של גוגל ופייסבוק
סוגיה נוספת שבחנתי היא האם יש הבדל בין מנהלי מוצר בגוגל ובפייסבוק, במונחים של רקע אקדמי.
המספרים מטה מתבססים על מדגם של 113 מנהלי מוצר מגוגל ו- 55 מנהלי מוצר מפייסבוק:
|
גוגל |
פייסבוק |
|
| אחוז מנהלי המוצר שלמדו מדעי המחשב |
42% |
42% |
| אחוז מנהלי המוצר שלמדו הנדסה |
37% |
44% |
| אחוז מנהלי המוצר שלמדו כלכלה |
12% |
13% |
| אחוז מנהלי המוצר שלמדו מתמטיקה |
3.5% |
3.6% |
| אחוז מנהלי המוצר שלמדו שיווק |
2.6% |
7% |
| אחוז מנהלי המוצר שעשו תואר טכני כלשהו |
69% |
64% |
במבט על הנתונים הללו, נראה שאין הבדל גדול בין מנהלי מוצר בגוגל ובפייסבוק.
יחד עם זאת, יש הבדלים משמעותיים למדיי בין החברות בממוצע הכללי. מנהלי מוצר בגוגל ובפייסבוק הרבה יותר טכנולוגיים מהממוצע.
אז מאיפה הם מגיעים?
נראה שמנהל המוצר הקלאסי עשה תואר בהנדסה ועבד כמה שנים בפיתוח לפני שראה את האור של ניהול המוצר.
יחד עם זאת, כיוצא דופן גאה, אני יכול להעיד (ועכשיו גם להראות במספרים) שיש כמה דרכים להגיע לניהול מוצר.
בין אם למדתם סמסטר אחד בבית ספר לקולנוע או שעשיתם תואר במדעי התזונה, אם מסיבה כלשהי החלטתם שניהול מוצר זה הדבר בשבילכם, זה אפשרי.
אנחנו תמיד מחפשים אנשים טובים.
המאמר הוא תרגום של המאמר הנהדר הזה מאת אלון פורת, שפורסם ב- HackingRevenue.
אהבתם את הפוסט? אולי תאהבו גם את עמוד הפייסבוק שלנו, אנחנו מעלים טיפים יומיים על נושאים שמרגשים אותנו.
נקודה למחשבה: מעניין לבדוק אם כל אותם מנהלי מוצר עם MBA, השלימו את ה MBA לפני התפקיד הראשון שלהם בניהול מוצר או לאחר מכן? ניסיון לענות על השאלה האם התעשייה רואה את התואר MBA כיתרון לגיוס מועמד חסר ניסיון, או שזה מגיע דווקא מכיוון מנהלי המוצר עצמם שחושבים שהתואר יתרום להם בביצוע התפקיד.
פוסט מעולה שכיף לקרוא!
אז למי פונים אם רוצים להיות המנהלת מוצר הבא? 🙂