Create Magazine | בית הספר לחווית משתמש, UX, ניהול מוצר וחווית משתמש

אנחנו אוהבים ליצור, ורואים שליחות בלשתף אחרים בתהליך היצירה שלנו.

הצטרפו לקהילה ותשארו מעודכנים

להיות מנהל טוב יותר: הכשרה וקליטה של אנשי חווית משתמש

batman

 

אחרי שכתבתי על הסיבות להכשיר עובדים במקום לחפש כוכבים ונינג׳ות, פנו אלי המון אנשים בשאלות על תהליך ההכשרה של העובדים שלהם. אחרי כמה שיחות מעניינות השאלות די חזרו על עצמן, התחלתי לראות בעיות חוזרות ולכן החלטתי לכתוב בצורה מסודרת על תהליך ההכשרה כפי שאני חושב שהוא צריך להיות ועל הטעויות שעשיתי בדרך, דרכן למדתי איך להכשיר עובדים נכון יותר.

אני מרגיש שמישהו צריך לדבר על זה. הפער בין החשיבות שבהכשרת עובדים חדשים לבין החוסר בכלים ושיטות מקצועיות בישראל גורם להמון נזקים בתהליכי ההכשרה. נזקים, אגב, לשני הצדדים, גם לעובדים החדשים וגם למנהלים. במהלך השיחות השונות נחשפתי למנהלים מעולים שהרעיון להכשיר עובדים חדשים מפחיד אותם וממש מעורר בהם סלידה, בעיקר בגלל התנסות שלילית בעבר.

זה מקרה קלאסי של ביצה ותרנגולת, כאשר לא קולטים ומכשירים עובד בצורה נכונה הוא נשאר מבולבל ולאחר מכן גם לא מרוצה ובסופו של דבר הוא עוזב. מה שמסבך מאוד את המנהל שניסה להכשירו והשקיע המון זמן בתהליך.

היכולת לקלוט ולהכשיר עובד היא דרישה בסיסית ממנהל בתעשייה שלנו ואנחנו צריכים לעשות מאמץ לשלוט ביכולת הזאת ולהוסיף אותה לסל היכולות המקצועיות שלנו.

המשיכו לקרוא

אנימציות סמנטיות: איך, מה, למה וכמה

אנימציות סמנטיות

 

אנימציה היא טרנד שלא ניתן להתעלם ממנו. היא קיימת בכל מוצר, בין אם במנות קטנות (מעברים חלקים בין תצוגות) ובין אם כחלק מרכזי מאופי המוצר (דוגמת ווידג׳ט לוח השנה המקסים הזה). ברור לכולנו מדוע טוב להשתמש באנימציה – מעבר להוספת מימד ויזואלי של הנאה וכיף, היא מוסיפה מידע על המערכת.

המשיכו לקרוא

עיצוב מותג אדיר (או) איך Stromae גרם לי לרגשי נחיתות עיצוביים

main-image3

 

יש מותגים שגורמים לנו להתרגשות, שגורמים לנו להתאהב, זו אולי קלישאה אבל יש יחידי סגולה שבאמת מצליחים. הם מצליחים כי הם אמיתיים, כי הם מבוססים. הם נולדו מתהליך מחשבה אמיתי, מתהליך ארוך וקשה ולא מתוך קמפיין מהיר.
יש מותגים שגורמים לנו להתאהב בהם כי יש מישהו מאחוריהם שיודע מה הוא עושה. המשיכו לקרוא

Rework – הספר שמכניס את היזמות לתחום חווית המשתמש

REWORK_cover-(1)

 

לקראת תחילת הקורס ב CREATE, ביקשתי מליאור המלצה לחומר קריאה שיכניס אותי לעניינים.

קיבלתי מיד שלושה ספרים – הספר הראשון היה Rework ולמרות שבהתחלה זה נראה לי קצת מוזר, כי Rework הוא לא ספר על UX אלא ספר על עסקים, מהר מאוד הבנתי שלמרות שהז'אנר לא מככב ברשימת הקריאה שלי, הספר הזה מעורר בי מוטיבציה, מחכים ורלוונטי. יש בו לא מעט תעוזה והוא מעודד התנהלות וחשיבה חדשה ומעודכנת על ניהול והקמת עסקים וחברות.

הספר מצויין, מתומצת וענייני ומורכב מרשימת טיפים וקווים מנחים ללא סיפורים מיותרים. הוא נכתב ע"י JASON FRIED  מ- Basecamp (לשעבר 37signals ) שאחראים על Campfire ,Highrise ו – Backpack הרווחיות, וגם על Ruby on Rails – תשתית כתיבת אפליקציות רשת.
הטיפים נכתבו מתוך ניסיון אמיתי שנצבר תוך כדי הקמת וניהול החברה ורלוונטים בעיקר לתחום השירותים שכולנו עוסקים בו.

בין אם אתם בעלי עסק או מיזם, מנהלים חברה גדולה שרוצה להתייעל ולהתחדש, או רק חולמים לקום ולעשות משהו קטן לצד הדייג'וב שלכם – הספר הזה יכול לשמש עבורכם מדריך אמיתי.

הוא עורר בי השראה כמעצבת גרפית עצמאית ויכול גם לתרום למעצבים שכירים שכידוע, משתלבים בשלב מאוד מוקדם בחיי מיזמים היום, ומהווים חלק משמעותי בדרך של הצוות והחברה. המשיכו לקרוא

איך נכון לתמחר עיצוב? פרק ב': לא כל הלקוחות נולדו שווים

main5

 

במאמר הקודם הנחנו את היסודות לאיך לתמחר ולשיטות תמחור ונתנו הצעת מחיר לדוגמא, אני מעוניין להסביר לכם איך לקחת את יכולת התמחור שלכם לשלב הבא.

אם פספסתם את הפוסט הראשון בסדרה – תוכלו למצוא אותו – כאן. אני ממליץ לקרוא את הפוסטים לפי הסדר.

במאמר זה אתאר את שיטת התמחור שאני מאמין בה: שיטת תמחור דינאמית היוצאת מנקודת הנחה שלא כל הלקוחות זהים ולכן נהיה חייבים להתאים את ההצעה אליהם. בשיטה זו נוכל להתאים את שיטת התמחור ואת הערכת הפרויקט שלכם לכל לקוח בנפרד. אנו משלבים עקרונות ויסודות סופר חשובים שלא הייתי מוותר עליהם באף הצעה, עם התאמת ההצעה והסכם העבודה ללקוח ספציפי. הפוסט הזה יסביר לכם איך לעשות זאת נכון.

מיד אפרט סט של שיקולים שכדאי לקחת בחשבון, לפני כן, אני מזכיר, במידה ומשלמים לכם את התעריף השעתי המבוקש על ידכם על כל שעת עבודה, מצבכם נהדר. בפוסט הנוכחי אני מניח שהלקוח מבקש מכם הצעת מחיר לפרויקט מסוים, נניח אפליקציית מובייל, והוא מבקש אחת משתי אופציות: הערכת שעות לפרויקט כולו, או הצעת מחיר הכוללת שורה תחתונה כמה יעלה הפרויקט, ולא מעניין אותו כמה שעות הפרויקט ייקח לכם בפועל.

המשיכו לקרוא

פריצות הדרך של המאה ה- 21 באפיון חווית משתמש

main3

במאה ה- 21 בהחלט קרו דברים ששינו את פני העולם. ההתקדמות הטכנולוגית ב- 15 השנים האחרונות הגדילה את היכולות שלנו במהירות האור. אבל האימוץ של הטכנולוגיות פורצות הדרך השונות שנתקלנו בהן בעשור וחצי האחרון הוא זה שהפך אותן למשפיעות כל כך על החברה האנושית ובכלל. בדיוק בגלל זה, אפיון חווית משתמש הוא אחד מהתחומים שהניעו את הטכנולוגיות השונות שמוכרות לנו כיום, ואף יתכן שהוא התחום שהנהיג אותנו לחלק מההשיגים המשמעותיים בעידן המודרני. לפניכם פריצות הדרך הגדולות ביותר בעולם האפיון, שסייעו בעיצוב המאה הנוכחית של הטכנולוגיה. לפריצות הדרך הללו השפעה מכרעת על האופן בו אנו תופסים את חווית המשתמש כיום. קבלו אותן!

המשיכו לקרוא

איך נכון לתמחר עיצוב? פרק א': מחיר שעתי לעומת מחיר לפי פרויקט

 

במשך השנים קיבלנו המון פניות ממעצבים פרילנסרים, ומבעלי סטודיו לעיצוב, ששואלים כיצד נכון לתמחר פרויקטים עיצוביים. זה לא יפתיע אתכם כשאספר שאפילו עם ניסיון במכירה של פרויקטים במליוני שקלים בשנה (בשנים היפות שלנו בנטקראפט) הנושא עדיין מורכב.

אז יצאתי לדרך כדי לנסות לרכז את העקרונות היסודיים ביותר בתמחור. אחרי כמה שעות הבנתי שפוסט אחד לא יספיק, כך שאחלק את הנושא ל – 3 פוסטים, ברוכים הבאים לפרק א' בו נדבר על מחיר שעתי לעומת מחיר פרויקט.

חשוב לי להדגיש שמה שאני כותב, הוא דעתי בלבד, אני בטוח שישנם עוד הרבה רעיונות וגישות מעולות. מה שאכתוב הוא על סמך הניסיון שצברתי בתור מנכ״ל נטקראפט, בסגירת פרויקטים לעיצוב בשנים האחרונות, שכלל פרויקטים שנעו ממיתוג דיגיטלי, פיתוח שפות גרפיות, עיצוב למערכות תוכנה, אפליקציות web, מובייל, מערכות רספונסיביות ומוצרי דיגיטל. להערכתי סך הפרויקטים בעיצוב שסגרתי בשנים האחרונות הסתכמו בכ – 8-9 מיליון ש"ח. 

המשיכו לקרוא

האנשים שבחרו להפסיק להיות מעצבים ובכל זאת המשיכו להיות רוק-סטארים

header

 

להיות מעצב זה הדבר הכי מגניב בעולם, ולנו זה נראה מוזר שיש אנשים שיזנחו קריירה בעיצוב לטובת קריירה אחרת.

אנחנו לעולם לא היינו עושים את זה אבל מסתבר שיש כמה מעצבים שדווקא בחרו לזנוח את המקצוע לטובת קריירה בתחום המשחק והמוזיקה.
קבלו את רשימת הסלבס שבעברם היו מעצבים: (כדאי שתוכלו להעריך אותם עוד יותר) המשיכו לקרוא

מיקרו קופי: מילים קטנות עם השפעה גדולה

יקשגקר

 

כשעוסקים באפיון חשוב להתעכב על כל פרט: אינטראקציות, פלואו, פונטים, צבעים, הכל! אבל יש עוד מרכיב לא פחות חשוב לאפיון, כזה שעשוי לגרום למשתמשים שלכם לחייך באופן מיידי, במקרה הטוב, או  להתרגז על המוצר שלכם, במקרה הרע. אני מדברת על מיקרו קופי, כמובן. למילים הקטנות האלו שמופיעות במקומות מגוונים בממשק יש השפעה גדולה על חווית המשתמש ועל תפיסת המוצר. בשביל להבהיר את חשיבותו של המיקרו קופי וגם להסביר איך לעשות אותו נכון, ריכזנו עבורכם טיפים שיסייעו לכם להעניק חווית משתמש נעימה למשתמשים שלכם, כזו שגם תדבר איתם בגובה העיניים.

המשיכו לקרוא

התיק שכולנו סוחבים: בואו נדבר על תיק עבודות

main-image3

DON'T PANIC! לנשום עמוק, אנחנו הולכים לדבר על תיק עבודות.
בשנים האחרונות עברתי על מאות רבות של תיקי עבודות וגייסתי יותר ממאה מעצבים במסגרות שונות, אני מקווה שהניסיון שלי ושל חברי למקצוע, יוכל לעזור לכם להציג את עצמכם נכון. המשימה שעומדת מולכם, בין אם אתם מעצבים ומאפיינים מתחילים ובין אם מנוסים, לא פשוטה ולעיתים גורמת לשיתוק מה שגורם לרבים מאיתנו לא לפרסם תיק עבודות או להחזיק בתיק לא מעודכן.

המשיכו לקרוא

© Create 2015. כל הזכויות שמורות.