Create Magazine | בית הספר לחווית משתמש, UX, ניהול מוצר וחווית משתמש Create Magazine | בית הספר לחווית משתמש, UX, ניהול מוצר וחווית משתמש
פוסטים בקטגורית

חווית משתמש

הצטרפו לקהילה ותשארו מעודכנים

קקאו טוק: איך הפכה אפליקציה קוריאנית אחת למעצמה של מיליארדי דולרים

kaka3

 

דרום קוריאה היא עולם שונה מזה שאנחנו מכירים במערב. מדינה אסייתית בעלת התפתחות טכנולוגית מואצת, שבה מהירות האינטרנט פי 4 מהממוצע העולמי וחדירת האינטרנט מהגבוהות, ושעיר הבירה שלה (סיאול) היא מהמחוברות ביותר בעולם ובקרוב תכיל וויי-פיי חינמי בכל פינה. זו מדינה שבה החיבור המהיר והזמין מוליד תופעות רשת כמו המוקבאנג, שידורי רשת חיים של אנשים ש…אוכלים. כן, ארבע שעות כל יום מול המצלמה יושבים אותם סלבריטאי רשת ואוכלים מנה אחר מנה גדושה מול מליוני הצופים המרותקים.

המשיכו לקרוא

אנימציות סמנטיות: איך, מה, למה וכמה

אנימציות סמנטיות

 

אנימציה היא טרנד שלא ניתן להתעלם ממנו. היא קיימת בכל מוצר, בין אם במנות קטנות (מעברים חלקים בין תצוגות) ובין אם כחלק מרכזי מאופי המוצר (דוגמת ווידג׳ט לוח השנה המקסים הזה). ברור לכולנו מדוע טוב להשתמש באנימציה – מעבר להוספת מימד ויזואלי של הנאה וכיף, היא מוסיפה מידע על המערכת.

המשיכו לקרוא

פריצות הדרך של המאה ה- 21 באפיון חווית משתמש

main3

במאה ה- 21 בהחלט קרו דברים ששינו את פני העולם. ההתקדמות הטכנולוגית ב- 15 השנים האחרונות הגדילה את היכולות שלנו במהירות האור. אבל האימוץ של הטכנולוגיות פורצות הדרך השונות שנתקלנו בהן בעשור וחצי האחרון הוא זה שהפך אותן למשפיעות כל כך על החברה האנושית ובכלל. בדיוק בגלל זה, אפיון חווית משתמש הוא אחד מהתחומים שהניעו את הטכנולוגיות השונות שמוכרות לנו כיום, ואף יתכן שהוא התחום שהנהיג אותנו לחלק מההשיגים המשמעותיים בעידן המודרני. לפניכם פריצות הדרך הגדולות ביותר בעולם האפיון, שסייעו בעיצוב המאה הנוכחית של הטכנולוגיה. לפריצות הדרך הללו השפעה מכרעת על האופן בו אנו תופסים את חווית המשתמש כיום. קבלו אותן!

המשיכו לקרוא

מיקרו קופי: מילים קטנות עם השפעה גדולה

יקשגקר

 

כשעוסקים באפיון חשוב להתעכב על כל פרט: אינטראקציות, פלואו, פונטים, צבעים, הכל! אבל יש עוד מרכיב לא פחות חשוב לאפיון, כזה שעשוי לגרום למשתמשים שלכם לחייך באופן מיידי, במקרה הטוב, או  להתרגז על המוצר שלכם, במקרה הרע. אני מדברת על מיקרו קופי, כמובן. למילים הקטנות האלו שמופיעות במקומות מגוונים בממשק יש השפעה גדולה על חווית המשתמש ועל תפיסת המוצר. בשביל להבהיר את חשיבותו של המיקרו קופי וגם להסביר איך לעשות אותו נכון, ריכזנו עבורכם טיפים שיסייעו לכם להעניק חווית משתמש נעימה למשתמשים שלכם, כזו שגם תדבר איתם בגובה העיניים.

המשיכו לקרוא

התיק שכולנו סוחבים: בואו נדבר על תיק עבודות

main-image3

DON'T PANIC! לנשום עמוק, אנחנו הולכים לדבר על תיק עבודות.
בשנים האחרונות עברתי על מאות רבות של תיקי עבודות וגייסתי יותר ממאה מעצבים במסגרות שונות, אני מקווה שהניסיון שלי ושל חברי למקצוע, יוכל לעזור לכם להציג את עצמכם נכון. המשימה שעומדת מולכם, בין אם אתם מעצבים ומאפיינים מתחילים ובין אם מנוסים, לא פשוטה ולעיתים גורמת לשיתוק מה שגורם לרבים מאיתנו לא לפרסם תיק עבודות או להחזיק בתיק לא מעודכן.

המשיכו לקרוא

לקפוץ למים ולהפוך לפרילנס: המדריך למתלבטים

freelance

 

הפוסט הזה מיועד לכל הפרילנסרים שבינינו וגם לאלו שחשבו אולי לעזוב את מקום עבודתם הנוכחי בכדי להפוך לכאלה. אז חכו עם זה. פעמים רבות אנו חושבים שעצמאיים עושים מה שהם רוצים מתי שהם רוצים. אבל האמת היא שהחופש של הפרילנסרים עולה לעתים במרדף מתמיד אחר לקוחות קיימים ובחיפוש בלתי פוסק אחר לקוחות פוטנציאליים (האמת? זה המצב גם אצל עצמאיים רגילים ולפעמים גם אצל שכירים). היתרון שממנו נהנה הפרילנסר טמון בלהיות באמת אדון (או גברת) לעצמו, גם אם לפעמים זה עולה בבריאות. לאחר שכתבנו פוסטים שעוסקים בתחילת הדרך בתעשיה ועונים על שאלות כמו איך להשיג את העבודה הראשונה, חשבנו שגם לכם מגיע. לפניכם רשימה של אתרים המהווים פלטפורמה מעולה בעיקר עבור פרילנסרים (אבל לא רק) להשגת עבודה, ששווה לכל פרילנסר להכיר.

המשיכו לקרוא

סינדרום המתחזה: האם אני באמת איש חווית משתמש?

סינדרום-המתחזה--האם-אני-באמת-איש-חווית-משתמש-

 

סינדרום המתחזה איננו מחלה או הפרעה נפשית, אלא תחושה מוכרת ונפוצה למדי. אנשים החווים את תסמונת המתחזה (או סינדרום המתחזה), אינם מסוגלים להפנים את הישגיהם ויכולותיהם. הם משוכנעים שאינם ראויים להישגים הללו ודוחים כל הוכחה חיצונית לקיומם בטענה שמדובר במזל או בתזמון מוצלח. הסינדרום הזה מלווה בחשש תמידי ש"המסיכה תקרע" והמתחזה ייחשף.

״אני לא מרגיש שאני מאפיין חווית משתמש אמיתי״ – גם לכם זה נשמע מוכר? קיראו וגלו את מקור התופעה, מאפייניה, מי סובל ממנה והכי חשוב- כיצד להתמודד איתה.  המשיכו לקרוא

עיצוב שירות: התאום הלא זהה של עיצוב חווית משתמש

עיצוב שירות: התאום הלא זהה של עיצוב חווית משתמש

 

אם תנסו להבין מה זה 'עיצוב שירות' כנראה שתתקלו בדוגמא המוכרת של שני בתי קפה סמוכים, שמספקים את אותה הסחורה באותו המחיר ועיצוב שירות הוא למעשה מה שגורם לנו לבחור באחד על פני האחר.

למה בית קפה? חישבו רגע על הביקור האחרון שלכם בקפה השכונתי: בחרתם שולחן, בחרתם כסא, בחנתם את התפריט, התייעצתם עם המלצר/ית, הזמנתם, אכלתם, שתיתם, שילמתם את החשבון והשארתם טיפ. המהלך הזה כבר שגרתי, הפעולות כאילו קורות מעצמן, המסע שאנו עוברים מהרגע שעולה בנו החשק לאספרסו ועד שנצא בחזרה לרחוב אחרי ששתינו אותו ברור לנו וידוע מראש. אנחנו מבינים בקלות את הערך שיש לחוויית השירות שקבלנו – אם זה המלצר שיודע את השם שלנו, הכריך הכי טעים באזור, או השירותים המעוצבים – שבגללם בחרנו דווקא במקום הזה.

אבל בית קפה זה פשוט. מה קורה כשהשירות לא כל-כך ברור? או במקרים אחרים בהם הוא ברור עד כדי כך שאנחנו בכלל לא תופסים אותו כשירות? איך נגדיר למשל את חווית השירות בשירותים כמו חשמל ומים? עיצוב שירות מספק דרך להבנת מכלול הגורמים שהופכים מסע מסוים, פיזי או וירטואלי, לשירות. כמאפיינים, מעצבים או מנהלי מוצר עלינו להבין היטב את עקרונות עיצוב השירות. בדיוק בשביל זה ריכזנו עבורכם את ההגדרות וההבחנות הבאות. המשיכו לקרוא

הפחד משינוי : מה צופה לנו העתיד וכיצד נתכונן לשינויים בתעשיית חווית המשתמש והמוצר

המקצוע שלא מפסיק להשתנות : איך נתכונן לשינויים בתעשיית חווית המשתמש
 

מדי פעם אני מקבל שאלה לגבי עתיד המקצוע (מה כדאי ללמוד? באילו כלים כדאי להתמחות? מה תהיה הפלטפורמה הבאה? איזו משרה תקדם אותי יותר?) בשנתיים האחרונות תדירות השאלות והמורכבות שלהן עלתה משמעותית. השאלות שלרוב חושפות לא מעט חששות, מצביעות על תופעה מתחזקת בתעשייה שלנו (ובתעשיות מקבילות), הפחד מלהישאר מאחור. פחד זה קיים גם אצל אנשי מקצוע מנוסים שפוחדים שהקרקע תשמט תחת רגליהם בעקבות השינוי התמידי במקצוע וההתפתחות הטכנולוגית המהירה.

הפחד  לא זר גם לי והוא מלווה אותי לאורך כל הקריירה. הוא הניע אותי להגיע למקומות נהדרים ולשמחתי הוא לא עזב אותי גם כשהגעתי למטרות שהצבתי לעצמי. הפחד מלהפוך ללא רלוונטי יכול להניע אותנו להפוך להיות אנשי מקצוע טובים יותר אבל הוא לא מספיק לבדו, כדי להתפתח אנחנו צריכים לקרוא את המפה נכון ולהתכונן. המשיכו לקרוא

נינג׳ה בעיצוב: מה מחפשים מעסיקים במעצבי חווית משתמש?

נינג׳ה בעיצוב: מה מחפשים במעצבי חווית משתמש?

 

אם אתם מחפשים עבודה ותהיתם לעצמכם מה רשימת הדרישות למעצב היום, הפוסט הזה בדיוק בשבילכם. כדי לעשות סדר בבלאגן דיברנו עם תשעה מעצבים בכירים מהתעשיה עם ניסיון עשיר בגיוס ובהכשרה כדי לשמוע מה הם מחפשים כשהם מגייסים מעצבים או מאפיינים (וחלקם עוד מגייסים אז תרגישו חופשי לפנות אליהם אם אהבתם את הגישה שלהם). המסקנות לפניכם.

לצורך הכנת הכתבה ראיינו בכירים בתעשיית העיצוב וחויית המשתמש שגייסו לאחרונה מספר לא מבוטל של מעצבים (וחלקם עוד מגייסים אז תרגישו חופשי לפנות אליהם אם אהבתם את הגישה שלהם).

בהכנת הכתבה השתתפו: ניר יוז (Head of UX at WIX), ליאור יאיר (מנהל מחלקת מוצר Comigo, לשעבר מנכ״ל נטקראפט, מייסד Create), פייד רודניצקי (Product Neura), עודד בביוף (Principal UX Design Lead במיקורוסופט), ניצן אביטוב (בעלים ומנכ"ל חברת UXpert), אייל צורי (מייסד שותף ב- Muzli), רונית קליין (Art Director & Product Design Lead, Comigo, Create), רונאל מור (מעצב, יזם ומחנך, מייסד מנטיס, ראש תחום אינטראקטיב במחלקה לתקשורת חזותית בבצלאל, שותף ומיסד של DropReview  ו-Tyso), עידן שגב- קריאייטיב דיירקטור ב- NGsoft ומרצה בשנקר.

המשיכו לקרוא

© Create 2015. כל הזכויות שמורות.