Create Magazine | בית הספר לחווית משתמש, UX, ניהול מוצר וחווית משתמש Create Magazine | בית הספר לחווית משתמש, UX, ניהול מוצר וחווית משתמש
פוסטים בקטגורית

חווית משתמש

הצטרפו לקהילה ותשארו מעודכנים

GGWP: בואו נדבר על הרידיזיין של League of Legends

רובכם ודאי שמעתם על ענף הeSports, או הספורט הדיגיטלי בעברית. קבוצות מאוגדות, מתחרות בשידור חי בקרבות וטורנירים במשחקי רשת. ואחרי שהצגתי את התיאור היבשושי שאולי יותר מתאים לאמא שלי לנסח – מדובר בגיימינג מקצועי, טירוף שלא יבייש את ה- NBA בכמות הצופים, בכסף שהתעשייה גורפת ובהתלהבות והחגיגות של האוהדים.

מהבולטים בתחום הוא League of Legends (ר"ת: LoL) שלRiot Games – משחק MOBA ("זירת קרב מרובת משתתפים") עם יותר מ100 מיליון שחקנים פעילים מרחבי העולם, אצטדיונים שמתמלאים עד אפס מקום במשחקי האליפות, ועשרות מיליוני צפיות במשחק גמר האליפות השנתית – פיזית ואונליין.

כל זה לא מונע מצוות העיצוב לפתח ולשנות כל אלמנט במשחק שדורש שיפור, גדול ככל שיהיה. גם אם מדובר בעיצוב מחדש של כל סביבת המשחק, כמו שקרה לפני שנתיים.

המשיכו לקרוא

אפליקציה בתוך אפליקציה – אפיון חווית משתמש ל iMessage Apps

אפל שיחררה לאחרונה גרסה חדשה למערכת ההפעלה ואיתה משהו מדהים לדעתי. משהו שאנחנו בתור מאפיינים צריכים ללמוד ולקחת בחשבון. אני מדבר על ה- iMessage Apps.

מדובר בשדרוג מאסיבי לאפליקציית ההודעות המובנית של האייפון שכולל פלטפורמה חדשה למפתחים. הרעיון פשוט- ניתן לייצר מיני אפליקציות שחיות בתוך אפליקציה ראשית. תחילה יהיה ניתן לפתח אותן רק לאפליקציית ההודעות המובנית אבל זאת רק ההתחלה – בקרוב מאוד נוכל להתחיל לייצר מיני אפליקציות מותאמות לאפליקציות גדולות ומצליחות.

המשיכו לקרוא

העברת מסר מיידי וברור באתרים וברשתות חברתיות

 

המשתמשים שלכם צריכים למצוא את הערך שאתם מציעים במהירות האפשרית וללא תסכולים מיותרים. עלינו לוודא שהמאמץ שהמשתמש יצטרך להשקיע הוא מאמץ סביר ביחס לפעולה לשמה הוא הגיע. כלומר, משתמש שרוצה לבדוק זכאות להחזר מס ידע שעליו להשקיע יותר מאמץ לעומת משתמש שרוצה לבדוק את מזג האוויר. מאמץ ניתן למדוד בין היתר במספר לחיצות, משך זמן להשלמת הפעולה, שימוש בזכרון, כמות הטעויות שהמשתמש מבצע וכדומה.
המשיכו לקרוא

6 שניות זוז! או: כמה זמן יש לנו כדי להעביר מסר למשתמשים?

למשתמשים שלנו לרוב אין סבלנות להמתין לדף שנטען או כוח לברר מה עליהם לעשות באתר כדי להשלים את הפעולה לשמה הם הגיעו. לא מדובר רק באתרים, גם פרסומות בפייסבוק, דפי נחיתה ובאנרים. העבודה שלנו היום כוללת אתגר אחד קבוע – אנחנו צריכים למצוא דרך לעצב חוויה עבור משתמש שפותח לנו חלון הזדמנויות לשניות בודדות אם בכלל.

המשיכו לקרוא

העקרון הפשוט הזה יעזור לכם לשפר משמעותית את חווית השימוש במוצר שלכם : עקרון peak-end rule

 

אנשים שופטים את החוויה לפי הנקודה האינטנסיבית ביותר, ונקודת הסיום – ולא לפי סיכום של החוייה בכללותה.
הכלל הזה נקרא בלעז peak-end rule, וטבע אותו חתן פרס נובל דניאל כהנמן (תוכלו לקרוא על הנושא עוד, כאן, ואנחנו ממליצים בחום על הספר שלו ״לחשוב מהר לחשוב לאט״)
המשיכו לקרוא

אתגר קשה לפיצוח: מחקר משתמשים במגבלות זמן ותקציב

הקדמה קצרה: מר רובוט (Mr. Robot, 2015) היא סדרת דרמה שסובבת סביב עולמם של האקרים מרדניים, אנשי קורפורייט מושחתים והכסף שמניע את העולם. הגיבור הראשי, אליוט, הוא בחור מופנם שיש לו קושי בתקשורת בין-אישית, ושבתוך ראשו מתנהל מאבק מתמיד בין מציאות ודמיון. אליוט מאפשר לנו הצצה לעולמו הפנימי – אנחנו חווים את העולם דרך העיניים שלו, ממש כאילו היינו בתוך ראשו של מישהו אחר.

כאנשי UX קשה לנו שלא לתהות כמה קלים יותר היו החיים שלנו, אם היינו יכולים לצפות במחשבות של המשתמש שלנו, ולשמוע את הקול הפנימי שלו מדבר אלינו. האתגרים האפיוניים וקיצורי הדרך שאני מתייחסת אליהם בהמשך, עלו תוך כדי מחשבה על הסדרה ועל עולמו הפנימי של אליוט והם מתמקדים בתהליכי המחקר המקדים ותוצאותיו.

** למי שלא ראה את הסדרה, אל דאגה, אין כאן ספוילרים, אבל בהחלט יש כאן המלצה חמה לראות אותה בהקדם האפשרי.

המשיכו לקרוא

חווית משתמש ביום בו המסכים יעלמו – עיצוב לממשקי שיחה

בשנים האחרונות יצא לי להתעסק עם ממשקי שיחה. הם אמנם היו פרימיטיביים בהתחלה אבל כבר אז לא היה לי ספק שהם הולכים להחליף חלק גדול מהממשקים שאנו עושים בהם שימוש היום. ממשקי השיחה שהיו מייגעים, רובוטיים ומאכזבים עברו שינוי משמעותי בשנים האחרונות. הפריצה הגדולה היתה כמובן בשימוש באלגוריתמי NLP (עיבוד שפה טבעית) בשילוב עם אינטליגנציה מלאכותית.

ההבטחה פשוטה – לאפשר למשתמשים לתקשר עם מכונות בשפה טבעית ובשימוש בקול. המכונות ידעו להבין לא רק את ההקשרים במילים אלה גם את הטון האינטונציה ומהירות הדיבור ולענות בהתאם. בעוד ממשקים אחרים מצריכים את המשתמש להתאים את עצמו וללמוד את המערכת ממשקי שיחה לא דורשים שום הכנה.

בעולם בו המכירות של amazone echo מתפוצצות ותחום הצטבוטים(שאמנם מסמלים רק את הרמה הבסיסית והמוגבלת של ממשקי השיחה) פורח כדאי שאנחנו בתור אנשי מקצוע נכיר את ההתפתחות הטבעית של העבודה שלנו.

אנחנו עובדים יותר ויותר על פרויקטים המשלבים ממשקי NUI (ממשקי חוויה טבעית) עם מוצרים דיגיטלים ואפילו על כמה ממשקי שיחה טהורים. אני רוצה לשתף אתכם בצורת החשיבה החדשה של עיצוב ממשקי שיחה – בעולם ללא מסכים.

המשיכו לקרוא

Sketch בעדכון גרסה עם נראות חדשה ופיצ׳רים משופרים

בעדכון גירסא האחרון של Sketch יש מספר חידושים משמעותיים שממשיכים לעזור לנו, מעצבי חווית משתמש, לעבוד בצורה יעילה יותר. אחת היכולות החדשות שנוספו ל-Sketch בעדכון ה- 41 במספר, היא האופציה לערוך סמל שנמצא בתוך סמל (Nested Symbols Overrides) יחד עם מגוון יכולות נוספות.

בנוסף לשיפורי האפליקציה Sketch מרעננת את המיתוג שלה ומציגה את אייקון ״היהלום הצהוב״ באופן רענן ונקי יותר. העדכון העיצובי לא פסח על האייקונים שבתפריט הניווט, כחלק ממהלך מיתוג אותו ימשיכו לחשוף למשתמשים בשבועות ובחודשים הקרובים.

המשיכו לקרוא

10 סיבות שבגללן כל מעצב חווית משתמש חייב לשחק משחקים

אם אתם עוסקים בחוויית משתמש או בעיצוב מוצרים דיגיטליים, אתם כבר לוקחים חלק פעיל בתעשיית הגיימינג המורחבת. משחק, בהגדרה, הינו מערכת חוקים שעוצבה עבור אינטראקציה אנושית ונועדה להעביר את המשתמש חווייה מסויימת.

כמעצבי חוויית משתמש אתם עושים את אותו הדבר. לכן אין זה משנה אם אתם עובדים על פלטפורמה לבניית אתרים, אפליקציית דייטינג או תוכנה ללימוד אנגלית – הלכה למעשה אתם עובדים על משחק בעל מטרה, חוקים ותוצאה.

לא השתכנעתם? הנה עשר סיבות מצוינות שישכנעו אתכם להיכנס לעולם המשחקים.

המשיכו לקרוא

כשחווית משתמש פוגשת כיפה שחורה : איך מקימים אתרים למגזר החרדי

16

למגזר החרדי יש מערכת יחסים מורכבת עם האינטרנט.

מצד אחד – רבני המגזר נלחמים באינטרנט מלחמת חורמה, אוסרים את השימוש בו, קושרים אליו את כל הסכנות שעלולות להגיע יחד עם הקידמה והטכנולוגיה ומנסים להרחיק את הציבור מלהשתמש בו (קחו לדוגמא את הסלוגן שתפס חזק במגזר ומככב על חזיתות מבנים ועל סטיקרים, לפיו: "חיים מאושרים, רק בלי אינטרנט וסרטים").

מצד שני – החרדים נוהרים לאינטרנט בהמ— לא, לא בהמוניהם. נוהרים כן, בהמוניהם לא. לחלק גדול מהחרדים עדיין אין אינטרנט בבית או במקום העבודה, אבל החלק שכן גולש באינטרנט הוא גדול מאד, והוא הולך וגדל בהדרגה. כל הזמן מצטרפים לאינטרנט עוד ועוד גולשים חרדיים. יש מגמה ברורה של הצטרפות לאינטרנט והיא הולכת וגדלה, ולא נראה שהיא הולכת להשתנות.

אתרי החדשות הייעודיים לחרדים פורחים, גופים ומוסדות חרדיים מקימים אתרי אינטרנט ונותנים מידע ושירותים, העמותות החרדיות גילו באינטרנט כר פורה לפעול בו, ואף אתרי מכירות של מוצרים ייעודיים לחרדים קמים, עושים עבודת שיווק טובה ומצליחים.

ובצומת הזאת אני עומדת.

החיים הפגישו אותי עם שני העולמות האלו – האינטרנט והמגזר החרדי.

אני נמצאת בעולם בניית אתרים מאז 2009, והיום שותפה בווינסייט חברה לבניית אתרים – ומנהלת חלק גדול מהפרויקטים שלה, ואני מכירה את המגזר החרדי היכרות עמוקה, ליוויתי ואני מלווה עשרות תהליכים של הקמת אתרים ייעודיים לחרדים.

בפוסט הזה אני רוצה לתת דגשים בנוגע להקמת אתרי אינטרנט למגזר החרדי.

המשיכו לקרוא

© Create 2015. כל הזכויות שמורות.