Create Magazine | בית הספר לחווית משתמש, UX, ניהול מוצר וחווית משתמש

הצטרפו לקהילה ותשארו מעודכנים

Archives

User Journey – איך מאפיינים חווית משתמש מקצה לקצה

מסע לקוח, הידוע גם בשם User Journey mapping, הוא מתודולוגיה לויזואליזציה של החוויה שעובר המשתמש שלנו לאורך ציר זמן. יש אין ספור סוגים וטכניקות למסעות לקוח שונים לפי סוגי המוצר או השירות, סוג המשתמשים והמטרות שלהם. אצלנו בסטודיו, זו אחת המתודלוגיות הכי חשובות שלנו, שנמצאת בשימוש ע״י החוקרים, האסטרטגים והמעצבים. זה השלד שעליו אנחנו בונים את החוויה כולה.

המשיכו לקרוא

© Create 2015. כל הזכויות שמורות.